Вы можете записаться через форму на странице контактов, позвонить по телефону +7(778)642-31-85 или написать на email info@cartipskz.com. Мы ответим в течение 2 часов в рабочее время.
Мы консультируем по всем маркам автомобилей, представленным в Казахстане: Toyota, Hyundai, Kia, Chevrolet, Volkswagen, Lada и другие. Наши специалисты имеют опыт работы с японскими, корейскими, немецкими и отечественными авто.
Да, большинство наших консультаций проводятся онлайн через видеосвязь или мессенджеры. Вы можете отправить фото и видео проблемы, и наш механик проведёт удалённую диагностику.
Рекомендуемый интервал замены масла — каждые 7 500-10 000 км или раз в 6 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше. В условиях казахстанского климата с пыльными дорогами интервал может быть сокращён.
Да, штрафы с камер можно оспорить в течение 10 дней с момента получения уведомления. Наши юристы помогут составить жалобу и представят ваши интересы. Успешность оспаривания зависит от обстоятельств дела.
Для прохождения техосмотра необходимы: удостоверение личности, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис. Автомобиль должен быть в исправном состоянии. Мы подготовим ваш авто к техосмотру.
Выездная диагностика включена в тариф «Премиум» (2 раза в год). Отдельно выезд стоит от 15 000 тенге в пределах Астаны. Стоимость для других городов рассчитывается индивидуально.
Основные шаги: замена шин на зимние, проверка и зарядка аккумулятора, залив зимнего стеклоомывателя (-25 и ниже), проверка антифриза, смазка замков и уплотнителей. Наши специалисты составят индивидуальный чек-лист для вашего авто.
Онлайн-консультации доступны по всему Казахстану. Выездная диагностика — по Астане и ближайшим регионам. Для других городов возможен выезд по предварительной договорённости.
Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, Mastercard), переводом на расчётный счёт ТОО, через Kaspi Gold и наличными при выездной диагностике. Все платежи подтверждаются чеком.
Да, если консультация не была оказана или вы не удовлетворены качеством, мы вернём деньги в полном объёме в течение 14 дней. Подробности на странице возврата средств.
Клиенты тарифа «Премиум» имеют доступ к поддержке 24/7. Остальные клиенты могут оставить заявку через форму на сайте или написать на email — мы ответим в начале следующего рабочего дня.